中国青年网北京1月16日电(记者 高蕾 杨月)近日，来自北京“太保家园”的无障碍适老化低位服务台模型正式入驻国家无障碍环境展示馆，成为“无障碍服务台系列”展陈的“新成员”。专家认为，该模型专业性、实用性与人文关怀的设计，为无障碍行业树立了可落地、可推广的实践标杆。
无障碍适老化低位服务台模型正式入驻国家无障碍环境展示馆。主办方供图
作为我国首个国家级无障碍主题展示馆，国家无障碍环境展示馆自2024年8月28日开放以来，始终以“大美中国无障碍”为主题，汇聚了全国各行各业的无障碍优秀成果。此次入展的服务台模型，严格遵循《建筑与市政工程无障碍通用规范》，采用防滑耐磨的环保大理石材质，边缘圆润倒角设计规避磕碰风险，下方预留容脚与容膝空间，右侧可移位台面兼顾不同障碍群体需求，木纹色与理石色的主色调更实现了实用性与美观性的统一。
“这款服务台的诞生，是无数次调研打磨的结果。”北京“太保家园”李丽经理介绍，为确定最佳高度，团队走访多家养老机构，精准测量轮椅使用者坐姿高度，最终达成站立者与使用者的双重舒适体验。专家们体验后提到，从样品甄选到展陈落地，相关部门对材质环保检测报告等细节的严格把控，彰显了无障碍事业的专业敬畏之心。
展开剩余42%这一展品的入馆，背后是我国庞大的无障碍需求。数据显示，我国有8500多万残疾人，60岁以上老人超3.1亿，其中4000多万为残疾和失能半失能老人，“无障碍环境直接需求者”约达5亿人。然而现实中，部分无障碍设施“形同虚设”：服务台过高、临时垫板不稳定、施工不规范导致功能丧失等问题屡见不鲜，专家认为，原因一定程度上在于部分建设者缺乏无障碍意识，将其视为“附加题”而不是“必答题”。
如今，无障碍环境建设正迎来发展机遇。党的二十届四中全会明确要求加强公共设施适老化和无障碍改造，《无障碍环境建设法》等一系列政策文件推动公共空间无障碍设施全覆盖。政企校社的协同发力也有不少成效，“太保家园”与高校、行业协会的合作，既提升了无障碍设计的专业性，有助于推动理念传播。
国家无障碍环境展示馆内，这款服务台模型与其他展品共同诉说着无障碍建设的温情故事。一位轮椅使用者驻足感慨：“这样的服务台，让我们感受到了被尊重的滋味。”还有一位参观者在留言本上写道：“无障碍环境建设不仅是物理空间的改造，更有助于包容平等社会氛围的塑造，是‘国之大者’与‘民生无小事’的生动契合。”
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